Information & Communication Technology (ICT) Liability Insurance adalah asuransi yang memberikan manfaat dari asuransi ganti rugi profesional tradisional dengan asuransi tanggung jawab hukum publik dan produk serta memenuhi kebutuhan khusus industri informasi dan komunikasi.

1. Manfaat Utama
   1. Kesalahan dan Kelalaian
      Memberikan ganti rugi kepada profesional TI terhadap klaim yang timbul dari tindakan yang ceroboh, kesalahan atau kelalaian yang timbul dalam penyediaan teknologi informasi dan komunikasi mereka.
   2. Cedera Diri dan Kerusakan Properti
      Memberikan ganti rugi kepada profesional TI terhadap jumlah (termasuk biaya pembelaan hukum) yang menjadi kewajiban hukum mereka untuk dibayarkan dalam bentuk kompensasi terkait dengan cedera diri maupun kerusakan properti.
   3. Biaya Pembelaan Hukum
      Memberikan penggantian biaya yang muncul dalam penyelidikan atau pembelaan dari sebuah klaim.
2. Manfaat Tambahan
   1. Fitnah dan pencemaran nama baik (libel and slander)
   2. Penipuan dan ketidakjujuran
   3. Outgoing principal (klaim terhadap principal yang sudah tidak lagi bekerja di perusahaan klien)
   4. Konsultan, subkontraktor dan agen
   5. Hak milik intelektual (Intellectual property)
   6. Joint Venture
   7. Kehilangan data
   8. Biaya pembelaan untuk pelanggaran kontrak
   9. Akses yang tidak sah
   10. Pengembalian batas ganti rugi
   11. Hak kekayaan intelektual pemegang lisensi

Berikut adalah beberapa Pengecualian dalam Polis, tetapi harap merujuk pada rincian pengecualian yang terdapat pada polis Anda untuk penjelasan lebih lengkap.

1. perang dan risiko-risiko lainnya yang sejenis atau setara dengan perang;
2. nuklir, radioaktifitas, polusi, asbestos, dan sejenisnya;
3. risiko-risiko yang dijamin di bawah polis asuransi lainnya;
4. kekeliruan atau kelalaian yang dilakukan secara sengaja serta tindakan kriminal;
5. bangkrut, insolvensi
6. suap dan pembayaran yang illegal
7. pengecualian lainnya sesuai dengan Polis

1. PROFESIONAL TI YANG DAPAT DIJAMIN
   • Konsultan TI umum
   • Pengembang perangkat lunak
   • Pengembang website
   • Pengembang aplikasi
   • Reseller hardware dan software
   • Desainer/produsen/ importir hardware
   • Penyedia layanan telekomunikasi
   • Penyedia layanan Internet Service Provider (ISP)
   • Penyedia layanan pengolahan data dan data warehousing
   • Penyedia layanan pendidikan/pelatihan TI
   • Penyedia IT help desk dan dukungan jaringan

 

2. CONTOH KLAIM YANG MUNGKIN DIHADAPI
   1. Seorang konsultan komputer dipekerjakan untuk mengembangkan sistem laporan baru untuk sebuah perusahaan yang berusaha mempersiapkan serangkaian laporan tahunan yang komprehensif. Konsultan TI tersebut mengabaikan sejumlah aspek yang kemudian menyebabkan cacat dalam sistem. Data keuangan menjadi sangat kacau, dan hilangnya beberapa informasi. Perusahaan ini kemudian mengajukan klaim kepada konsultan TI tersebut untuk kerugian finansial yang dideritanya.
   2. Sebuah penyedia layanan internet bertindak sebagai web host untuk sejumlah usaha kecil. Namun, selama proses back-up penyedia layanan internet tersebut, server mengalami lonjakan listrik dan semua informasi yang ada pada website hilang. Sistem back-up data juga rusak, yang menyebabkan penyedia layanan internet tersebut harus menghadapi beberapa klaim dan litigasi yang ekstensif.
   3. Seorang desainer website dipekerjakan untuk mengembangkan sebuah situs web untuk bisnis ritel. Namun, desainer tersebut tidak mampu membuat situs web yang berfungsi penuh yang memenuhi kebutuhan klien sebagaimana ditentukan dalam kontrak layanan. Bisnis ritel kemudian mengajukan klaim terhadap desainer website karena website tidak berfungsi tepat waktu, mencari kompensasi finansial karena bisnis online tidak dapat dimulai tanpa adanya website.

Besarnya premi sangat bergantung dari Underwriting Information, yakni profil risiko, pengalaman gugatan hukum, besaran omset, besaran batas jaminan dan risiko sendiri (Limit of Liability and Deductible), dan lain-lain yang relevan menurut Penanggung. Untuk itu, Penanggung membutuhkan informasi Tertanggung melalui dokumen berikut, yaitu:

• Company Profile
• Laporan Keuangan (neraca laba-rugi) 2 tahun terakhir
• Mengisi lengkap Proposal Form
• Dokumen lainnya yang relevan menurut Penanggung berdasarkan profil risiko calon Tertanggung

Berdasarkan pengalaman kami, minimum premi yang dikenakan adalah sebesar USD 3,500 untuk 1 (satu) tahun periode pertanggungan. Besaran premi ini tidak mengikat dikarenakan sangat tergantung dengan profil risiko Tertanggung dan besarnya batas jaminan yang diberikan.

Tertanggung tidak diperkenankan untuk mengakui atau menanggung, membuat perjanjian penyelesaian, atau menyetujui suatu keputusan, tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Penanggung (yang tidak akan ditunda atau ditahan secara tidak wajar). Tertanggung wajib menghubungi Penanggung terlebih dahulu, sesaat setelah kejadian yang berpotensi menyebabkan kerugian terjadi.

Pemberitahuan klaim harus disertai dengan alasan untuk mengantisipasi suatu klaim asuransi akan terjadi, dan keterangan yang relevan sepenuhnya sehubungan dengan tanggal, perincian Tindakan Kesalahan (jika berlaku) dan pihak-pihak yang berpotensi terkait sebagai Tertanggung dan penggugat.

Informasikan “Underwriting Information” melalui email kami ke: bondan@pusatasuransi.com atau melalui WhatsApp di +6281331064766.